用户登陆
用户注册
客服工作台

居于高可靠性的鲸来客的在线客服系统

鲸来客是一款基于云平台的网站在线客服系统，只需简单将在线客服代码嵌入网站页面中， 即能实现网站访客与企业在线客服的在线交流。也可以接入微信公众号，与公众号消息互通， 实现微信在线客服。鲸来客是企业开展网络营销与在线服务的必备工具！

特色功能

鲸来客在线客服系统可以实现客服和访客文字聊天，视频语， 文件传输，离线留言，短信聊天，微信，旺旺等方式沟通，不放过任何和访客交流的机会。

聊天过程可实时监控，如发现客服回答有误，立即接管对话
接入微信公众号，把鲸来客做为微信在线客服，既可以原生接入，也可以网页接入
实时语音通话，无延迟消息接收 无需刷新网页 也能即时沟通
可设置同时接待人数，超过上限则实行排队机制接入访客
智能客服机器人，自动记忆客服与访客的聊天过程，智能分析访客提问并查找最适合的答案

手机客户端让您随时随地与客户沟通

客服端手机版是一款安卓版手机在线客服软件，随时随地与访客交流。 鲸来客网站在线客服手机版是目前最稳定的手机版在线客服系统， 长期待机也能接收到访客消息。访客端手机版可适应任何手机浏览器， 客服系统自动判断访客使用的是电脑还是手机，并展示不同的交流界面。 客服代码无需区分电脑版与手机版，统一的客服代码可嵌入到任何网页中。

鲸来客强大的优势

与电子商务网站完美集成

语音消息传输：
支持音频消息传输、用户和客服之间可发送语音消息！
多国语言翻译：
支持20多个国家语言互译、客户与客服之间可自动语言翻译，客服可清晰的查看访客设备、Ip、地区、来源、上次访问时间等常用信息
声情并茂的富媒体沟通：
丰富的消息传输，消息类型：文字、图片、语音、位置、表情、视频、文件消息永不过期，对话状态查看，消息实时接收，留住每一个客源

免费的鲸来客在线客服系统

鲸来客提供免费在线客服系统，目前免费在线客服系统有很多，但功能限制非常多，鲸来客的免费在线 客服系统把免费做得很彻底，把许多其它在线客服系统的收费功能都免费了。